郑州公交大变样!再坐公交看看他们有没有践行“提升标准”!


大河报大河客户记者宁田甜通讯员罗卫华

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7月28日上午,在郑州大学路南三环立交桥下的汽车站,郑州40路公交车司机贾震结束了一辆车的运营,没有去调度室休息,而是拿起了拖把沿着托架拖动地板,然后拖动它。

“为乘客和客人提供干净,舒适和高品质的乘车体验是我们的公交车司机迎接新中国70周年和全国运动会的最佳方式。”这位简单的车长微笑着解释道。

线路中的列车反复重复。

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该线已逐渐成为正常状态。

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据郑州市公共交通相关负责人介绍,郑州市公共交通局以“舒适的公共交通,愉快的旅行”为主题,组织了一次服务推广活动,并在全公司推广“五个”:一个承诺,所有成员签署“舒适公交车和快乐旅行服务促销承诺书要求自己出发,塑造驾驶服务标准的实施,履行承诺,并采取实际行动”迎接全国盛大庆典70周年“;应对少数民族体育运动会和党的历史,商业知识等方面,开展知识竞赛活动,进一步提高队长对转移和队伍的认识和掌握程度,提高队长的服务能力;一辆车,坚持自查和自查,趟清趟检查,高标准检查和维护车辆外观,车辆卫生,车站外观,保持车辆,平台内外清洁,整洁,完整有效的设施,努力营造干净舒适的乘车环境;一举一动将汽车推向三稳,营造舒适的公交车,“斑马线的礼貌,文明我前进”等特色活动,提升全体员工文明交流的品质,积极营造文明有序的交通环境,形成强烈的驾驶和文明驾驶氛围;真实的感受,呼吁全体员工采取“微笑更多,耐心耐心,帮助主动”为标准服务礼貌待客,尊重乘客,真实感受,不断提高服务质量,完善服务细节,做到“温暖与你“贯穿服务的每个环节,为乘客提供舒适和贴心的服务。

负责人表示,随着“舒适公交,愉快出行”主题的不断发展,郑州客车将大力推进服务质量和乘车环境的改善,营造温馨舒适的乘车环境,为广大市民带来和谐。和客人。愉快的旅行体验。

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